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Pour télécharger des ressources gratuites, il vous suffit de vous connecter à votre compte ou de créer un compte gratuit si vous n'en avez pas encore. Ensuite, accédez à la page de la ressource qui vous intéresse et cliquez sur le bouton "Télécharger". La ressource sera immédiatement disponible pour vous.

Pour acheter une ressource premium, connectez-vous à votre compte, puis accédez à la page de la ressource. Cliquez sur le bouton "Acheter maintenant" et suivez les instructions pour compléter le paiement. Nous acceptons diverses méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit, PayPal, Orange Money et MTN Mobile Money.

Absolument ! Nous encourageons la communauté à partager ses créations. Pour soumettre votre propre outil ou ressource, connectez-vous à votre compte et accédez à la page "Soumettre un outil". Remplissez le formulaire avec les détails de votre ressource, téléchargez les fichiers nécessaires et soumettez-la pour examen. Une fois approuvée, elle sera visible sur notre plateforme.

Si vous rencontrez un problème avec un outil ou une ressource, vous pouvez le signaler en cliquant sur le bouton "Signaler un problème" disponible sur la page de la ressource. Alternativement, vous pouvez contacter notre équipe de support via le formulaire de contact en précisant le nom de la ressource et la nature du problème rencontré.

Nous offrons un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat si la ressource ne fonctionne pas comme décrit ou si vous rencontrez des problèmes techniques que notre équipe de support ne peut pas résoudre. Pour demander un remboursement, contactez-nous via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre demande.